- TÌM KIẾM -
|
1/. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các điểm du lịch sinh thái tại tỉnh Cà Mau / Nguyễn Phước Hoàng // Tạp chí Kinh tế và Dự báo. - 2017. - Số 27.- Tr. 100 - 103Tóm tắt: Bài viết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các điểm du lịch sinh thái tại tỉnh Cà Mau, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, góp phần thu hút du khách đến với tỉnh Cà Mau trong thời gian tới▪ Từ khóa: CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ | DU LỊCH | ĐIỂM DU LỊCH | DU LỊCH SINH THÁI | CÀ MAU▪ Ký hiệu phân loại: 338.4 / C101NH
»
MARC
|
Xem trực tuyến bài trích
-----
|
2/. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch tỉnh Bạc Liêu / Nguyễn Trọng Nhân, Phan Việt Đua, Nguyễn Thị Kim Thoa, Lê Thị Nữ, Nguyễn Thanh Sang // Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ. - 2015. - Số 41c.- Tr. 43 - 50Tóm tắt: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch của tỉnh Bạc Liêu nhằm giúp cho các nhà quản lí, kinh doanh, những người hoạt động trong lĩnh vực du lịch đưa ra các quyết định cải thiện chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu, mong đợi ngày càng cao của khách hàng.▪ Từ khóa: DU LỊCH | MỨC ĐỘ HÀI LÒNG | CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ | YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG | BẠC LIÊU▪ Ký hiệu phân loại: 915.9797 / C101NH
»
MARC
|
Xem trực tuyến bài trích
-----
|
3/. Đánh giá chất lượng dịch bán lẻ tại các siêu thị / Nguyễn Duy Lợi, Hoàng Văn Hải, Đàm Thị Thuỷ, Lê Huyền Trang // Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế. - 2015. - Số 7.- Tr. 14 - 23Tóm tắt: Bài viết đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị nhằm cung cấp cơ sở thang đo đánh giá chất lượng dịch vụ cho các siêu thị. Đồng thời đưa ra định hướng giải pháp quản lý chất lượng dịch vụ siêu thị cho các nhà quản trị siêu thị tại Hà Nội.▪ Từ khóa: THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ | SIÊU THỊ | CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ | THƯƠNG MẠI | HÀ NỘI | VIỆT NAM▪ Ký hiệu phân loại: 658.800959731 / Đ107GI
»
MARC
|
Xem trực tuyến bài trích
-----
|
4/. Hiểu biết mong đợi của người dân nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính công / Vũ Quỳnh, Vũ Trí Dũng // Tạp chí Quản lý Kinh tế. - 2015. - Số 67.- Tr. 24 - 29Tóm tắt: Nhấn mạnh tầm quan trọng của nghiên cứu nhu cầu và trải nghiệm của người dân đối với việc sử dụng dịch vụ hành chính công, đưa ra một số gợi ý về nghiên cứu và hiểu biết mong đợi của người dân nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính công.▪ Từ khóa: DỊCH VỤ CÔNG | HÀNH CHÍNH CÔNG | HÀNH VI | CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ | NHU CẦU | MONG ĐỢI▪ Ký hiệu phân loại: 351.597 / H309B
»
MARC
|
Xem trực tuyến bài trích
-----
|
5/. Mô hình quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại thành phố Cần Thơ / Đỗ Hữu Nghị // Tập san Thông tin Khoa học Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Cần Thơ. - 2016. - Số 6.- Tr. 31 - 37Tóm tắt: Mục đích của nghiên cứu nhằm xác định mô hình mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Thành phố Cần Thơ. Kết quả nghiên cứu cho thấy, chất lượng dịch vụ xe buýt được hình thành trên cơ sở các thành phần như Nhân viên, An toàn, Thời gian, Trạm dừng và Chi phí.▪ Từ khóa: SỰ HÀI LÒNG | KHÁCH HÀNG | CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ | XE BUÝT | CẦN THƠ▪ Ký hiệu phân loại: 388.40959793 / M450H
»
MARC
|
Xem trực tuyến bài trích
-----
|
6/. Nghiên cứu, đánh giá chất lượng dịch vụ của các ngân hàng Việt Nam / Nguyễn Thành Công, Phan Ngọc Minh // Tạp chí Kinh tế và Dự báo. - 2015. - Số chuyên đề tháng 3.- Tr. 6 - 9Tóm tắt: Bài viết đánh giá thực trạng chấ lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay, từ đó đưa ra những kiến nghị.▪ Từ khóa: CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ | NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI | TỔ CHỨC TÍN DỤNG | TÀI CHÍNH | VIỆT NAM▪ Ký hiệu phân loại: 332.1 / NGH305C
»
MARC
|
Xem trực tuyến bài trích
-----
|
7/. Sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ tại các điểm đến trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long / Nguyễn Khắc Khoan // Tạp chí Kinh tế và Dự báo. - 2017. - Số 27.- Tr. 51 - 54Tóm tắt: Bài viết phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với các điểm đến du lịch của tỉnh Vĩnh Long▪ Từ khóa: DU KHÁCH | DU LỊCH | CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ | ĐIỂM ĐẾN | VĨNH LONG▪ Ký hiệu phân loại: 338.4 / S550H
»
MARC
|
Xem trực tuyến bài trích
-----
|
8/. Về việc vận dụng các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ / Nguyễn Hoàng Tuệ Quang // Thông tin Khoa học Xã hội. - 2014. - Số 10.- Tr. 25 -34Tóm tắt: Bài viết cung cấp cái nhìn tổng quan về thực trạng vận dụng các mô hình nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng. Trên cơ sở đó, chỉ rõ các cơ hội và đề xuất một số định hướng trong việc nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ.▪ Từ khóa: CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ | DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG | MÔ HÌNH SERVQUAL | VIỆT NAM▪ Ký hiệu phân loại: 658.4 / V250V
»
MARC
|
Xem trực tuyến bài trích
-----
|
|
|
|
|