- TÌM KIẾM -
TÀI LIỆU SỐ HÓA
|
|
1/. Các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế - Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng - Mã 8.34.02.01 / Phạm Vĩnh Lễ; Hướng dẫn khoa học: Trần Thị Mộng Tuyết. - Tp. Hồ Chí Minh : Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh, 2019. - 96tr. : Sơ đồ, biểu đồ; 29cmTóm tắt: Giới thiệu tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tử (DVNHĐT) Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng DVNHĐT Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ. Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng DVNHĐT Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ
▪ Từ khóa: LUẬN VĂN THẠC SĨ | TÀI CHÍNH | NGÂN HÀNG | NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ | NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI | KHÁCH HÀNG | CẦN THƠ▪ Ký hiệu phân loại: 332.1 / C101Y
»
MARC
|
Mời bạn đến Phòng đọc Điện tử để xem tài liệu số hóa !
-----
|
|
2/. Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ tại khách sạn 4,5 sao trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh : Luận án Tiến sĩ Kinh tế - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh - Mã số: 62.34.01.02 / Phan Thanh Long; Hướng dẫn khoa học: Đinh Phi Hổ. - Tp. Hồ Chí Minh : Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng, 2018. - 183tr.; 29cmTóm tắt: Luận án xác định các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn 4, 5 sao tại Tp.HCM theo cách tiếp cận đa chiều trong mô hình chất lượng dịch vụ. Đánh giá mức độ tác động của các yếu tố đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn 4, 5 sao trên địa bàn Tp.HCM theo cách tiếp cận đa chiều trong mô hình chất lượng dịch vụ, và đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm gia tăng lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn 4, 5 sao tại Tp.HCM
▪ Từ khóa: LUẬN ÁN TIẾN SĨ | KHÁCH HÀNG | KHÁCH SẠN | DỊCH VỤ | TP. HỒ CHÍ MINH | VIỆT NAM▪ Ký hiệu phân loại: 338.40959779 / C101Y
»
MARC
|
Mời bạn đến Phòng đọc Điện tử để xem tài liệu số hóa !
-----
|
|
3/. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ huy động vốn tại Vietinbank Bà Rịa - Vũng Tàu : Luận văn Thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh - Mã số: 60.34.01.02 / Huỳnh Nguyên Phương Thảo; Hướng dẫn khoa học: Nguyễn Quang Vinh. - Bà Rịa - Vũng Tàu : Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu, 2020. - 118tr. : Sơ đồ, biểu đồ; 29cmTóm tắt: Giới thiệu tổng quát về nghiệp vụ huy động vốn tại Ngân hàng Vietinbank Bà Rịa - Vũng Tàu, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng, cá nhân đối với chất lượng dịch vụ huy động vốn của Vietinbank Bà Rịa - Vũng Tàu. Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự hài lòng của khách hàng và hàm ý quản trị để nâng cao sự hài lòng của khách hàng, cá nhân đối với chất lượng dịch vụ huy động vốn của Vietinbank Bà Rịa - Vũng Tàu▪ Từ khóa: LUẬN VĂN THẠC SĨ | QUẢN TRỊ KINH DOANH | HÀI LÒNG | HUY ĐỘNG VỐN | KHÁCH HÀNG▪ Ký hiệu phân loại: 332.1 / C101Y
»
MARC
|
Mời bạn đến Phòng đọc Điện tử để xem tài liệu số hóa !
-----
|
|
4/. Các yếu tố tác động đến chống thất thuế nhà thầu nước ngoài trên địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu : Luận văn Thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh - Mã số: 8.34.01.01 / Đỗ Kim Hồng; Hướng dẫn khoa học: Đào Duy Huân. - Bà Rịa - Vũng Tàu : Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu, 2019. - 118tr. : Sơ đồ, biểu đồ; 29cmTóm tắt: Giới thiệu tổng quan thuế nhà thầu nước ngoài (NTNN). Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả chống thất thu thuế NTNN trên địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Mức độ tác động của các yếu tố đến hiệu quả công việc chống thất thu thuế NTNN, và đề xuất hàm ý quản trị nhằm gia tăng hiệu quả công việc chống thất thu thuế NTNN trên địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu▪ Từ khóa: LUẬN VĂN THẠC SĨ | QUẢN TRỊ KINH DOANH | THUẾ | THẤT THU THUẾ | TÁC ĐỘNG | KHÁCH HÀNG▪ Ký hiệu phân loại: 336.2 / C101Y
»
MARC
|
Mời bạn đến Phòng đọc Điện tử để xem tài liệu số hóa !
-----
|
|
5/. Mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu một nghiên cứu trong cộng đồng mạng : Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh - Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh - Mã số: 62.34.05.01 / Phạm Đức Kỳ; Hướng dẫn khoa học: Lê Nguyễn Hậu, Nguyễn Đình Thọ. - Tp. Hồ Chí Minh : Đại học Bách khoa TP. Hồ Chí Minh, 2015. - 263tr.; 29cmTóm tắt: Mục tiêu của nghiên cứu này là tìm ra các yếu tố khởi nguồn và nuôi dưỡng mối quan hệ giữa khách hàng - thương hiệu, các yếu tố đặc trưng cho chất lượng hay sức mạnh của mối quan hệ và khả năng dự báo các kết quả quan hệ độc đáo, phân biệt giữa hành vi trung thành cam kết so với thói quen tiêu dùng giản đơn▪ Từ khóa: LUẬN ÁN TIẾN SĨ | KHÁCH HÀNG | THƯƠNG HIỆU | CỘNG ĐỒNG MẠNG | NGHIÊN CỨU▪ Ký hiệu phân loại: 658.8 / M452QU
»
MARC
|
Mời bạn đến Phòng đọc Điện tử để xem tài liệu số hóa !
-----
|
|
6/. Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm mang tính giải trí của khách hàng tại trung tâm thương mại : Luận án Tiến sĩ ngành Quản trị kinh doanh - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh - Mã số: 9.34.01.01 / Nguyễn Thị Hạnh; Người hướng dẫn khoa học: Vũ Huy Thông. - H. : Đại học Kinh tế Quốc dân, 2019. - 254tr. : Bảng, ảnh màu; 29cmTóm tắt: Giới thiệu chung về khái niệm, thuật ngữ và phát triển thang đo nội hàm trải nghiệm mua sắm mang tính giải trí; xác định mô hình và kiểm định những yếu tố ảnh hưởng tới trải nghiệm mua sắm mang tính giải trí của khách hàng tại trung tâm thương mại ở Việt Nam▪ Từ khóa: LUẬN ÁN TIẾN SĨ | QUẢN TRỊ KINH DOANH | YẾU TỐ | ẢNH HƯỞNG | TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI | KHÁCH HÀNG▪ Ký hiệu phân loại: 381.09597 / NGH304C
»
MARC
|
Mời bạn đến Phòng đọc Điện tử để xem tài liệu số hóa !
-----
|
|
7/. Nghiên cứu mối quan hệ giữa quản trị tri thức khách hàng, sự thích ứng của tổ chức và hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp ở Thành phố Cần Thơ : Luận án Tiến sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh - Mã số: 62.34.01.02 / Nguyễn Thu Nha Trang; Hướng dẫn khoa học: Nguyễn Văn Hồng, Vũ Thị Minh Hiền. - Cần Thơ : Đại học Cần Thơ, 2022. - 173tr. : Bảng, hình; 30cmĐTTS ghi: Bộ Giáo dục và Đào tạoTóm tắt: Trình bày cơ sở lý luận của quản trị tri thức khách hàng, sự thích ứng của tổ chức và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Phân tích, đánh giá thực trạng và tác động của quy mô doanh nghiệp trong mối quan hệ của quản trị tri thức khách hàng, sự thích ứng tổ chức và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Đề xuất một số hàm ý quản trị giúp các nhà quản lý trong quá trình xây dựng và triển khai các hoạt động liên quan đến quản trị tri thức khách hàng nhằm nâng cao sự thích ứng và hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp▪ Từ khóa: LUẬN ÁN TIẾN SĨ | DOANH NGHIỆP | HIỆU QUẢ KINH DOANH | KHÁCH HÀNG | QUẢN TRỊ TRI THỨC | CẦN THƠ▪ Ký hiệu phân loại: 338.70959793 / NGH305C
»
MARC
|
Mời bạn đến Phòng đọc Điện tử để xem tài liệu số hóa !
-----
|
|
8/. Nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại Việt Nam : Luận án Tiến sĩ - Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng - Mã số: 9.34.02.01 / Dương Thuý Hà; Hướng dẫn khoa học: Cao Thị Ý Nhi, Ngô Chung. - H. : Đại học Kinh tế Quốc dân, 2020. - 153tr. : Hình ảnh; 29cmTóm tắt: Tài liệu hệ thống hoá các vấn đề lý luận về hành vi khách hàng, hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng tại ngân hàng thương mại và những nhóm yếu tố ảnh hưởng tới hành vi của họ; Đề xuất mô hình nghiên cứu mối quan hệ giữa các nhóm yếu tố ảnh hưởng tới hành vi lựa chọn việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại ở Việt Nam; Đề xuất một số gợi ý giải pháp cho các ngân hàng nhằm xây dựng một cơ sở khách hàng trung thành với ngân hàng▪ Từ khóa: LUẬN ÁN TIẾN SĨ | TÀI CHÍNH | NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI | KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN | DỊCH VỤ▪ Ký hiệu phân loại: 332.1 / NGH305C
»
MARC
|
Mời bạn đến Phòng đọc Điện tử để xem tài liệu số hóa !
-----
|
|
9/. Nghiên cứu ảnh hưởng của một số yếu tố đến ý định mua xanh của giới trẻ Việt Nam (tiếp cận theo lý thuyết kiểm soát sợ hãi và lý thuyết học tập xã hội) : Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Marketing) - Mã số: 9.34.01.01 / Lê Dzu Nhật; Người hướng dẫn khoa học: Trương Đình Chiến. - H. : Đại học Kinh tế Quốc dân, 2019. - 174tr.; 29cmTóm tắt: Trình bày lý thuyết kiểm soát nỗi sợ hãi và các yếu tố tác động đến ý định mua xanh theo lý thuyết kiểm soát sợ hãi, lý thuyết học tập xã hội và các yếu tố tác động đến ý định mua xanh theo lý thuyết học tập xã hội; Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định mua xanh (tiếp cận theo lý thuyết kiểm soát sợ hãi); Khuyến nghị với nhà quản lý và hoạch định chính sách nhằm gia tăng ý định mua xanh▪ Từ khóa: LUẬN ÁN TIẾN SĨ | QUẢN LÍ KINH DOANH | QUẢNG CÁO | BÁN HÀNG | TÂM LÍ KHÁCH HÀNG▪ Ký hiệu phân loại: 659.1 / NGH305C
»
MARC
|
Mời bạn đến Phòng đọc Điện tử để xem tài liệu số hóa !
-----
|
|
10/. Những nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng may mặc Trung Quốc của người tiêu dùng Vệt Nam : Luận án Tiến sĩ ngành Quản trị kinh doanh - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Marketing) - Mã số: 9.34.01.01 / Lê Thị Hải Hà; Người hướng dẫn khoa học: Vũ Huy Thông. - H. : Đại học Kinh tế Quốc dân, 2019. - 159tr.; 29cmTóm tắt: Tài liệu nghiên cứu ý định mua hàng của người tiêu dùng; Cơ sở lý thuyết các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng ngoại; Phân tích một số nhân tố thuộc về cảm xúc của người tiêu dùng Việt Nam trong ý định mua hàng may mặc của Trung Quốc; Một số đề xuất đưa ra cho người làm marketing trong các quyết định liên quan đến hành vi mua hàng may mặc Trung Quốc của người tiêu dùng Việt Nam để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường nội địa▪ Từ khóa: LUẬN ÁN TIẾN SĨ | QUẢN LÍ KINH DOANH | CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO | TÂM LÍ KHÁCH HÀNG | NGƯỜI TIÊU DÙNG | HÀNG MAY MẶC▪ Ký hiệu phân loại: 658.8 / NH556NH
»
MARC
|
Mời bạn đến Phòng đọc Điện tử để xem tài liệu số hóa !
-----
|
|
|
|
|